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CSチケット販売方法

こんにちわ。

CS開幕間近ですが、神宮球場開催のチケット販売に関して、
球団に下記の問い合わせ兼、クレームをしました。

相変わらず、ヤクルトという球団、会社は、
ファンサービス、顧客満足を考えてないところです・・・。

----------------------------------------

スワローズファンの一人ですが、CS外野席チケット販売について、
問い合わせ兼、クレームがあります。
今回のチケット販売では、まず年間チケットやプレミアムファンクラブ会員を対象に、
優先的にチケットの販売が行われました。
これはファンの中でも特にお得意様を優先する販売方法で、当然であり賛成です。
但し、その優先的に販売されたチケットで、外野席の多くが、
ポール際の内野に近いエリアに割り当てられたという事象が起こったかと思います。
神宮外野席の常連であるファンなら常識ですが、神宮球場の構造上、
ポール際の席は、内野に近い席ほど観戦しにくいエリアです。
これは個人差という話ではなく、実際右中間やセンター付近に比べ空席が目立つ、
或いは最後まで席が埋まらないという毎試合事実があります。

以上を元に、数件問い合わせです。
1.なぜ優先的なチケットを、わざわざ見難い席に割り当てるのでしょうか!?
2.球団関係者は、常に内野の良席で観戦し、外野席での観戦など無いかと思いますが、
ポール際の内野に近い席ほど観戦しにくいという事実を認識されていますでしょうか!?
3.この件で、多くのツイッターやブログなどで問題視され、
多くのファンが不満を抱いているのをご存知でしょうか!?
4.HP等での球団としての見解や謝罪コメントの掲載はないのでしょうか!?
5.今後の改善策はあるのでしょうか!?
6.そもそも常日頃から思ってますが、様々な事に対しファンの目線、
特にホームであるスワローズファンの目線に立って物事を考えてますでしょうか!?
7.そもそも、ヤクルト球団は、ヤクルト本社のような食料品販売業とは違い、
無形のサービスを提供するサービス業を営んでいるという意識は持っていますか!?

以上です。

----------------------------------------

上記のとおり、今回のヤクルト球団の外野席チケット販売対応は酷いです。

これを改善させるために、いかなる手法でも良いかと思いますが、
出来るだけ多くの方に、球団に声・意見を寄せて頂きたいと思います。

賛同頂ける方は、ご協力の程、よろしくお願い致します!

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kei

Author:kei
スポーツ好きで、特に熱烈な
東京ヤクルトスワローズファン。
神宮中心に各地遠征もしてます。
又サッカー日本代表やFC東京・
ヨーロッパサッカーを観戦したり、
テニス・ゴルフ・卓球・スノボー
などの活動をしたり。
スポーツを中心に日々の活動・
想いなどを更新していきます。

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